El giro que las marcas necesitan en 2026
By Alex Eduardo Marin – Branding con Propósito
2026 marca un punto de inflexión claro en la forma de construir marca. Tras años de automatización, hiperproducción de contenido y optimización algorítmica, las marcas empiezan a entender algo esencial, l”a atención se gana volviendo a lo humano”.
El enfoque Back to Human propone una forma distinta de operar la marca. Prioriza claridad, utilidad y cuidado por encima de la producción masiva de impactos, habla de relevancia. En términos de negocio, se traduce en menos fricción en el journey, mayor recuerdo y mejores decisiones.
Los datos lo confirman. Según Kantar, el 65 % de los consumidores afirma sentirse saturado por mensajes de marca irrelevantes, y más del 70 % recuerda mejor aquellas experiencias que le aportan valor real y coherente en el tiempo. La emoción sigue siendo un driver clave, pero solo cuando está bien orquestada.
Un ejemplo reciente lo ilustra con claridad. Lux y Rosalía “presentan un producto” ni “lanzan un disco”, construyen una experiencia de marca completa. Lo digital funciona como anticipo y conversación; lo físico como ritual, presencia y memoria. Cada punto de contacto suma y todos cuentan la misma historia. La marca entiende que hoy la coherencia vale más que el volumen.
Back to Human implica diseñar marcas que piensan antes de producir, que escuchan antes de hablar y que cuidan cada interacción como si fuera única. En un entorno dominado por la IA, ese enfoque se convierte en ventaja competitiva.
Para ubicarse en este cambio, las marcas pueden hacerse tres preguntas clave:
¿Mi marca simplifica o complica la vida de las personas?
¿Cada punto de contacto cuenta la misma historia?
¿Estoy construyendo recuerdo o solo generando impactos?
En 2026, las marcas que importan serán las que vuelvan a conectar desde lo humano, con intención, criterio y sentido.